１．募集型旅行契約
- この旅行は、(有)白馬オペレーションセンター (以下 「当社」 といいます) が企画し実施する国内旅行であり、この旅行に参加されるお客さまは当社と募集型企画旅行契約 （以下 ｢旅行契約｣ といいます） を締結することになります。また、旅行契約の内容・条件は、各コースに記載されている条件のほか本旅行条件書、及び当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部 （以下 ｢当社約款｣ といいます）によります。
- (有)白馬オペレーションセンター
- 長野県知事登録旅行業2-443号
- 〒399-9211 長野県北安曇郡白馬村神城22548
- 旅行業務取扱管理者 佐藤慎一郎
２．旅行のお申込み及び契約の成立時期
- 旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、代金を受領したときに成立するものと致します。
- ただし、直前の申込で、代金のお支払いを旅行当日に当社窓口での支払いとする契約を締結した場合は、ご予約が成立した時点での契約成立となり、取消料金の対象となります。
- 複数人のお申込みは代表者を契約責任者とし契約に関する一切の代理権を有しているものとみなします。
３．代金について
- 旅行代金は、最初の宿泊日にてご確認ください。
- 「旅行代金」は、「取消料」、「違約料」、「変更補償金」の額の算出の際の基準となります。
- 消費税等諸税を含みます。
- 特に各プランの案内に記載のない限り、お客様のご都合により、一部利用されなくても原則として払戻しは致しません。また、お客様のご都合による日程、施設などの変更は、所定の取消料を頂戴いたします。
４．取消料金
- 取消料金は特に各プランのご案内に記載のない限り、下記の通りとなります。
- 日程や料金プラン、宿泊施設の変更は、いったん取消したのち、あらためて新規ご予約という解釈となりますので、所定の取消料がかかります。
- 人数の減員は、減員分について所定の取消料がかかります。
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５．宿泊について
- 利用客室により一室利用人員が定められています。変更等により条件が合わない場合は、お引き受けできない場合があります。
- 通常宿泊施設のチェックインは15時頃、チェックアウトは10時頃です。早着、遅立の場合には施設使用料が別途必要な場合があります。
- 宿泊施設への到着が遅い時は夕食を用意できない場合があります。17時を過ぎてご到着の予定、または当日の事情で遅くなる場合には、当社へご連絡、ご相談ください。
６．契約内容の変更・解除・中止
- 天災地変、戦乱、暴動、感染症、官公署の命令その他当社の関与し得ない事由が生じた場合、安全かつ円滑な実施をはかるため止むを得ず、旅行サービスの内容を変更、または旅行契約を解除することかあります。（解除の場合は全額の払い戻しとなります。）
- また、旅行の主たる目的を達成できない場合(積雪不足によるスキー場の営業開始延期など)により、中止または条件付き催行とする場合があります。(条件付き催行で取消の場合も全額払戻しとなります。)
６．当社の責任
- 当社が故意又は過失により旅行者に損害を与えたときはその損害を賠償する責に任じます。当社の関与し得ない事由（天候・交通事情他など）により損害を被ったときは、その損害を賠償する責任を負うものではありません。
７．旅行者の責任
- お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、損害を賠償しなければなりません。また、このご旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、旅行者の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。
８．特別補償
- 特別補償規程で定めるところにより、旅行者が募集型企画旅行参加中にその生命、身体又は手荷物の上に被った一定の損害について予め定める額の補償金及び見舞金を支払います。 より安心してご旅行をして頂くため、お客様ご自身で保険をかけられることをおすすめします。
- 死亡保障保険金額：15,000,000円
- 後遺障害保険金額：後遺障害の程度に応じて死亡保障金額の3～100%
- 入院見舞費用保険金額：入院日数に応じて2～20万円
- 通院見舞費用保険金額：通院日数に応じて1～5万円
