お申込のご案内(必ずお読みください)

この旅行は、�渠樗nオペレーションセンター（以下「当社」という）が企画・募集し実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」という）を締結することになります。
この旅行に参加されるお客様と当社との旅行契約は各コースに記載されている条件のほかに下記の旅行条件及び当社が定める旅行業約款によります。

1　旅行のお申込み及び契約の成立

1-1　電話、インターネット等でお申込みのうえ、所定の期日までに旅行代金の全額またはご予約金をお振込み下さい。旅行契約の成立はご入金いただいた時に成立致します。ただし直前のお申込で、お支払いが旅行当日となる場合は、ご入金前でもご予約は成立されたものとみなし、取消料の対象となります。

1-2　お申込金又は旅行代金の全額は旅行出発の7日前までにお振込み下さい。直前のお申込で残金がある場合はご旅行当日、当社窓口にてお支払い下さい。ただし、バスなどをご利用のプランで、ご旅行当日の当社窓口での精算が困難な場合は事前にお振込みください。

1-3　なお、代金のお振込みに当たっての銀行振込手数料、及び、人数変更・取消などによって生じた払戻しに当たっての銀行振込手数料はお客様負担となります。

2　旅行代金に含まれるもの

プランに記載された宿泊費、イベント費(リフト券等)、消費税等諸税、企画費、交通費(バス利用コース)が含まれております。お客様のご都合により一部利用されない場合、各券面について未使用のものに限り払い戻しいたします。券面によっては、払戻しができないもの、又は、取消料を差し引いた上での払い戻しとなる券種もございます。

2-1　リフト引換券・食事券
当社窓口にて発行した引換券をスキー場リフト券窓口にて実券に交換した後の払戻しはできません。引換券の払戻額についてはその都度お問合せください。

2-2　とくとくクーポン限定通貨ebe 
払戻しはできません。

2-3　宿泊券・バス券・スクール券等
所定の取消料金を差し引いて払戻しいたします。

3　添乗員等

添乗員は同行いたしません。旅行サービスの提供を受けるために必要なクーポン券をお渡ししますので、手続きはお客様ご自身で行っていただきます。

4　旅行内容・旅行代金の変更

4-1　当社は、天災地変、暴動、官公署の命令、遅送、宿泊機関等のサービス提供の中止、当初の運行計画によらないサービスの提供、その他当社の関与し得ない事由により旅行内容や旅行代金を変更することがあります。

4-2　お申込みいただいた人数の一部を取り消される場合は契約条件の変更となり、実際にご参加いただくお客様の旅行代金が変更となる場合がありますのでご了承ください。なお、詳しくはお問い合せ下さい。

5　取消料

お客様は次に定める取消料をお支払いいただいて旅行契約を解消することができます。取消及び変更に係る受付時間は当社の営業時間内となります。

宿泊代金相当額にかかる取消・変更料金

(おひとり様あたり)

※お客様の宿泊予定の宿泊施設が取消料の免額又は減額を認めた場合は上記の限りではありません。

※団体とは15名以上のグループとなります。なお、団体の人員減が申込人数の1割未満の場合は、前日まで取消料金は免額となります。

※宿泊代金相当額とは、このページ最後の表によります。

※スクールキャンプなどの特殊なプランでは、プランごとに取消料金が異なる場合があります。詳しくは各プランのページにてご確認下さい。

例・民宿5名1室で12月29日から2泊3日券プランでお申込の予約を2日前に取消(全額支払済)。
�@宿泊プラン代金23,900円×5名様=119,500円
�A取消料12月29日6,000円×5名様×30%=9,000円
�B取消料12月30日6,500円×5名様×30%=9,750円

払戻額（�@-�A-�B）100,750円

バス代金にかかる取消・変更料金

※宿泊やリフト券とセットのプランの場合のバス代金にかかる取消料金とは、直通バスのみで利用した場合のバス代金に対してかかる取消料金をいいます。

例・新宿往復バス＋宿泊＋リフト券で16,000円のツアーを20日前に取消。
16,000円−(直通バス往復8,600円×20%=取消料1,720円)=払戻額14,280円

※15日前以降に取消した場合、バス代分と宿泊代金相当額双方に取消料がかかります。

注意事項

※日程の変更や、泊数の減泊・プラン変更等の場合も取消料の対象となります。

※すでに代金振込み済みで、宿泊券・リフト引換券等がお客様のお手元にある場合はご返却いただいたうえでの返金となります。

※払戻しは当社窓口にて現金にての払戻しか、銀行振込となります。銀行振込にての返金の場合は振込にかかる振込手数料はお客様負担となります。

6　当社の責任及び免責事項

6-1　当社は旅行契約の履行に当たって、当社の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して２年以内に当社に対して通知があったときに限ります。手荷物の損害については、１４日以内に通知があった場合に限り、お一人様１５万円を限度として賠償します。

6-2　当社はお客様が次に例示する事由により損害を被られたときは責任を負いません。

7　お客様の責任

お客様の故意または過失、法令、公序良俗に反する行為もしくはお客様が当社の規定に反する行為により当社が損害を被った場合は、お客様から損害の賠償を申し受けます。

8　特別補償

当社は、当社の責任が生じるか否かを問わず、特別補償規定に定めるところにより、お客様がご旅行中にその生命、身体または荷物に被られた一定の損害について、賠償金および見舞金をお支払いいたします。ただし、その損害が疫病、お客様の故意、酒酔い運転または危険な運転中の事故によるものであるときは、当社は上記の補償金および見舞金をお支払いいたしません。
※標準旅行業約款に準じる

9　旅程補償

当社は、パンフレットに記載した契約内容の内、重要な変更が生じた場合は旅行代金に1％〜5％の所定の率を乗じた変更補償金をお支払いいたします。ただし、一主催旅行につき15％を上限とし、また補償金額が1,000円未満のときはお支払いいたしません。なお、当社はお客様の同意を得て、金銭による変更補償の支払いに代え、これと同等またはそれ以上の価値のある物品または旅行サービスの提供をもって補償を行うことがあります。また、6-2項に定める事由による変更の場合は変更補償金を支払いません。
※標準旅行業約款に準じる

10　その他

※その他当社主催契約約款の定めるところによります。
※この約款は2005年10月１日現在を基準としております。
※この約款に記載のない事項については、全国旅行業協会（ANTA）の標準旅行業約款に準じるものとします。